Mein Aktenzeichen ist falsch. Was kann ich tun?

Bekommen Sie beim Eingeben Ihres Aktenzeichens eine Fehlermeldung? Das kann folgende Gründe haben:

•    Sie haben sich vertippt. Bitte prüfen Sie als Erstes, ob Sie Ihr Aktenzeichen richtig eingegeben haben.

•    Sie werden anwaltlich vertreten? Dann lassen Sie uns in diesem Fall Ihr Anliegen bitte direkt über Ihren Rechtsanwalt zukommen.

•    Sie stehen unter Betreuung – dann bitten Sie Ihren Betreuer, Kontakt mit uns aufzunehmen.

•    Sie sind noch nicht volljährig – wenden Sie sich bitte an Ihren gesetzlichen Vertreter, der dann mit uns in Verbindung tritt.

•    Die Akteneinsicht ist aus rechtlichen Gründen gesperrt, zum Beispiel wenn entweder die aktuelle Bearbeitung nicht durch uns, sondern einen weiteren Beauftragten durchgeführt wird oder das Inkassoverfahren eingestellt ist.

Wenn keiner der genannten Gründe zu trifft, können Sie uns über unser "Kontaktformular" eine Nachricht senden.